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Wie gut kennen Sie Ihrer Kunden?

Mit Fachvokabular wird leichtfertig umgegangen, ohne genau zu wissen, was damit gemeint ist. Um die Frage zu beantworten, ist eine Definition von Usability notwendig.

 

Aus dem Wikipedia kann die Erklärung Usability bzw. Useability (engl. ‚Brauchbarkeit, [Be-]Nutzbarkeit, Bedienbarkeit‘) entnehmen. Geübte Internetbenutzer verfolgen andere Anforderung und Erwartungen an eine Website, als ungeübte Besucher. Sie erwarten professionelles Aussehen, klar erkennbare Struktur und intuitive Nutzungsweise. Besucher verfolgen eine direkte Zielgenauigkeit.

Usability ist: Psychologische logische Herangehensweise

Man behauptet, dass Usability eine Kombination aus Technik und Kreativität sein soll. Diese einfache Erklärung ist allerdings zu trivial. Vielmehr ist es ein Zusammenschluss aus Psychologie, Intelligenz, Logik, und Technik. Man spricht in diesem Fall von Effizienz und Effektivität beim Gebrauch, in unserem Fall, von Software. Allgemeiner gefaßt, spricht man auch von einer User Experience (UX).

Intuitives Handeln

Steve Krug ist ein Experte, der sich mit der Usability intensiv beschäftigt hat. Seine These ist sehr treffend, indem er behauptet, Besucher wollen nicht darüber nachdenken, wie Ihre Internetseite funktioniert – Sie wollen sie benutzen!

Mit dieser Aussage ist alles gesagt und der Anreiz geliefert den Auftrag des Kunden zu erfüllen. Wir helfen Ihnen bei der Umsetzung zu einer usabilitiy-freundlichen Webseite.

 

 

 

Leistungen zum Thema Usability

 

  • Usability Website Check
  • Usability Tests
  • Workshops und Schulungen
  • Informationsarchitektur
  • Usability-Optimierung
  • Individuelle Beratung

Usability Workshop BASIC

In unserem Workshop lernen Sie die Usabilityfehler zu vermeiden. Für zeigen Ihnen Lösungen und Ansätze zu einer Usability optimierten Webseite, oder Onlineshop. Anhand von Beispielen lernen Sie kinderleicht die Umsetzung.

  • Benutzerführung und Navigation
  • Formulare einfach gestalten
  • Kommunikationsmittel nicht verstecken
  • Einfache Usabilitytests
  • Liveanalyse von Teilnehmerseiten

Unser Workshop hat einen Planungsumfang von 6 Trainingsstunden. Danach gibt es die Gelegenheit für bis zu 2 Trainingsstunden gemeinsam mit dem Coach frei zu diskutieren. Selbstverständlich erhalten Sie ein Handout inkl. Checklisten.


Preis pro Teilnehmer: 499,00 Euro.